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| >>服務(wù)成為高低溫試驗(yàn)箱行業(yè)的新一輪競爭點(diǎn) |
| 服務(wù)成為高低溫試驗(yàn)箱行業(yè)的新一輪競爭點(diǎn) |
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| 時(shí)間：2013/1/21 |
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儀器儀表行業(yè)售后服務(wù)并不是一個(gè)新的概念，尤其在當(dāng)下的儀器儀表行業(yè)，其高技術(shù)性與專業(yè)性的特點(diǎn)使得人們對(duì)現(xiàn)代售后服務(wù)的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來，整個(gè)儀器儀表服務(wù)的市場結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)快速地發(fā)生了變化，人們開始對(duì)儀器儀表服務(wù)業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關(guān)注。
北京雅士林試驗(yàn)設(shè)備有限公司自建立以來，公司領(lǐng)導(dǎo)人在抓產(chǎn)品、抓質(zhì)量、抓技術(shù)的同時(shí)，深刻領(lǐng)悟到服務(wù)應(yīng)隨著產(chǎn)品的升級(jí)而優(yōu)化。當(dāng)前，“服務(wù)是根本的宗旨”越來越被各企業(yè)納入重點(diǎn)發(fā)展方向之一。服務(wù)對(duì)于一個(gè)成熟穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，無疑成為一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品做的再好，服務(wù)跟不上，必將成為企業(yè)發(fā)展之路的最大障礙。北京雅士林專業(yè)生產(chǎn)高低溫試驗(yàn)箱，在全面抓好產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的同時(shí)，狠抓服務(wù)，建立了自己的一套獨(dú)立完善的售前、售中、售后全系列服務(wù)。
北京雅士林高低溫試驗(yàn)箱售后服務(wù)承諾：
一、安裝調(diào)試及驗(yàn)收
1 ．我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)包裝及送貨至客戶指定地點(diǎn), 并派技術(shù)人員現(xiàn)場免費(fèi)安裝調(diào)試，免費(fèi)培訓(xùn)操作員至到操作員會(huì)獨(dú)立操作為止。
2．我公司所售設(shè)備按國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)或根據(jù)雙方擬定的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行驗(yàn)收。
3．調(diào)試完成后，由貴公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
二、售后服務(wù)承諾
1、高低溫試驗(yàn)箱由本公司技術(shù)服務(wù)部的專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行售后服務(wù)。
2、設(shè)備的質(zhì)量保證期為壹年（從貴公司驗(yàn)收合格之日起）。質(zhì)保期內(nèi)，在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致設(shè)備故障的，我公司免費(fèi)給予維修。
3、我公司承諾終身提供配件和維修服務(wù)，其中質(zhì)保期外或保修期內(nèi)貴公司人為損壞的，我公司按配件成本價(jià)收費(fèi)維修。
4、若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報(bào)修電話（或傳真件）實(shí)行15分鐘內(nèi)電話回復(fù)，若電話里不能解決問題，則在48小時(shí)內(nèi)由我司專業(yè)維修人員上門處理。
5、我司設(shè)有專門培訓(xùn)部，不定期對(duì)技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。保證用戶工作的順利進(jìn)行。
6、我公司長期為用戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)。
用戶的滿意是我們的服務(wù)宗旨,完善的售后服務(wù)使您解除一切后顧之憂,我們堅(jiān)信一個(gè)好的企業(yè)賣出去的不僅僅是一個(gè)好的產(chǎn)品,更重要的是良好的服務(wù)。http://sansuichina.com全球免費(fèi)咨詢熱線：400-640-0998 |
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